Cancelaciones por parte del cliente

• Las cancelaciones realizadas con más de 30 días naturales de antelación a la fecha de la actividad recibirán el reembolso íntegro.

• Las cancelaciones realizadas dentro de los 30 días previos a la actividad supondrán la pérdida total del importe abonado, sin derecho a reembolso, al tratarse de un pago destinado a cubrir gastos organizativos previos y el bloqueo de plazas limitadas.
  
  

Cambios de fecha

Ofrecemos, sin coste adicional, la posibilidad de cambiar la fecha de la actividad, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• Que exista disponibilidad en la nueva fecha solicitada.

• Que la solicitud de cambio se realice al menos 15 días antes de la fecha de la actividad original.

• Que el cambio se efectúe dentro de la temporada quesera vigente, al tratarse de una actividad vinculada al ciclo productivo del queso.

• Que la nueva fecha se programe en un plazo máximo de dos meses desde la fecha inicialmente reservada.

Fuera de estos supuestos, la reserva se considerará no modificable.

Cesión de la reserva

El cliente puede ceder su plaza a otra persona sin coste adicional, comunicándolo previamente por escrito.

Cancelaciones por parte de Quesería La Caldera

En caso de que debamos cancelar la actividad por motivos meteorológicos adversos, causas de fuerza mayor o razones operativas ajenas al cliente, se ofrecerá:

• Nueva fecha, o

• Reembolso del 100% del importe abonado.
  
  

Esta política cumple con la normativa turística y de consumo vigente, garantizando transparencia y equilibrio entre los derechos del cliente y las necesidades organizativas inherentes a las actividades agroturísticas.